Dialogværktøj: Den gode samtale
Guide til en løsningsfokuseret og datadrevet dialog
Den Faciliterende Dialog
Brug disse 4 trin til at styre samtalen mod løsninger. Vær nysgerrig.Undersøg "Undtagelsen"
Find situationer, hvor problemet er mindre.
"Fortæl om en situation – bare en enkelt – hvor det fungerede lidt bedre? Hvad gjorde du anderledes?"
Udforsk samspil
Hvad skal tilføres for at løfte situationen?
"Hvis du skal lykkes endnu bedre, hvem eller hvad skal så spille dig god? Hvilken støtte vil hjælpe?"
Fremtidsbilledet
Skab et visuelt billede af successen.
"Hvis vi sidder her igen om et år, og scoren er steget: Hvad er det så helt konkret, du gør anderledes i hverdagen?"
Skalering
Gør udviklingen overskuelig.
"Hvad skal der til, for at vi rykker os bare en lille smule op (f.eks. 5%) inden for den næste måned?"
Scorens Betydning
Oversæt tallene til den rette strategi.89+
Strategi: Personligt Mesterskab
Fastholdelse
Validér kulturen. Del "best practice".
Handling: "Hvordan sikrer vi energien?"
78-88
Strategi: Optimering
Vedligeholdende
Finjustér samarbejdet i detaljen.
Handling: "Hvilke små justeringer gør hverdagen lettere?"
66-77
Strategi: Fra Øjeblik til Vane
Stabiliserende
Gør undtagelser til faste vaner.
Handling: "Hvad gjorde vi, da det spillede?"
55-65
Strategi: Tydelig Retning
Målrettet Fokus
Skær støj fra. Vælg få indsatser.
Handling: "Hvis vi kun må fokusere på én ting?"
33-54
Strategi: Små Skridt
Prioriteret fokus
Find mindste konkrete handling.
Handling: "Hvad er det mindste skridt i morgen?"
0-32
Strategi: Nytænkning
Udvidet fokus
Design nye løsninger. Eksperimenter.
Handling: "Hvad har vi aldrig prøvet før?"
1-2-3 Modellen
Aftal inden afslutning
1
I morgen
Én mikro-handling på 5-10 min.
2
Om 1 måned
Første tjekpunkt. Hvad er ændret?
3
Om 3 måneder
Opfølgning. Book i kalenderen.